Твиттер не только модная тенденция, но и достаточно мощный маркетинговый инструмент, но обо всем попорядку.

Для начала небольшой глоссарий:

Твит или твиттер — лента ваших сообщений, а также ответов на посты других людей, видна всем. Фолловер — человек, который добавил вас в свой список и читает ваш твит. Приватный твит — ты можешь перевести свой аккаунт в приватный режим, и тогда придется вручную разрешать или запрещать другим фоловить тебя или писать тебе сообщения. Реплей или ответ — публичный ответ на чье-то сообщение. Ответ должен начинаться с символа @ и имени твиттера получателя. Прямое сообщение — приватное сообщение, которое не попадает в публичную твит-ленту. Ретвит — это самый быстрый, почти мгновенный способ разнести новость по всему миру, особенно если у вас, хотя бы сотня фоловеров. Получили сообщение-бомбу, от друга, нажми ретвит и оно будет переслано всем вашим подписчикам.

Что такое твиттер?

Само название twitter происходит от английского слова twit(щебетать). С одной стороны – это достаточно сложный сервис, который сочетает в себе блог, мессенджер и социальную сеть. С другой – простая лента, состоящая из коротких (не более 140 символов) сообщений. В результате получается, что это сервис микроблоггинга. Говоря другими словами, это система микроблогов, позволяющая пользователям, используя веб интерфейс, SMS или специализированные клиенты отправлять сообщения длиной в 140 символов.

Кто придумал это?

Создан этот сервис был замечательной командой: Джеком Дорси (Jack Dorsey), Бизом Стоуном (Biz Stone) и Эваном Вильямсом (Evan Williams). Идея о создании сервиса родилась в 2006 году у Джека Дорси. Проект задумывался как возможность ответить на единственный вопрос: “Что ты делаешь сейчас?”, именно поэтому длина сообщения ограничена. В данный момент это гораздо более функциональный сервис, но идея сохранилась. Начиналось все как вполне обычный проект, занимались которым в свободное от основной работы временем, но в последствии он перерос основной проект над которым работали. Подтверждением тому стала резко увеличившаяся популярность: всего за два месяца количество просмотров изменилось с нуля до миллиона в сутки. Многие блогеры стали писать о событиях проходящими с ними прямо в твиттер, а не в блог, что гораздо удобнее. О твиттере стали говорить в новостях и писать в интернете, после чего народ валом пошел на покорение твиттера. Кроме того сервис успел получить сразу же несколько наград. Все это прибавляло интереса новому сервису, где новости разлетались с огромной скоростью. На данный момент пользователей твиттера уже больше 6 миллионов. А тех, кто читает твиттер или просто посещает страницы, — более 50 миллионов.

Как все это работает?

Пользователь регистрируется, добавляет себе своих друзей, знакомых или просто интересных ему людей. После чего он может, как сам писать, так и читать о чем пишут другие. Сообщения в твиттере сразу отображаются на странице пользователя, и мгновенно могут быть доставлены другим пользователям, которые подписаны на их получение. А отправка сообщений может происходить как через сам сайт твиттер, так и с помощью службы мгновенных сообщений, SMS, RSS, электронной почты или через Twitter-клиент. Сам сервис построен на веб платформе Ruby on Rails и базируется на серверах Amazon S3.

И всетаки, причем здесь маркетинг?

В последнее время твиттер становится все более и более популярным в сети. Множество европейских и западных компаний активно исследуют и анализируют твиттер, как площадку для различных маркетинговых шагов. Ведь сервис микроблоггинга – это то самое место, где регистрируются и общаются различные люди: блогеры, представители компаний, различных интернет сообществ, владельцы сайтов и многие другие. То есть твиттер прекрасная площадка для продвижения своих сайтов и услуг. Размещая интересную информацию, вы сможете привлечь посетителей к себе на сайт, а возможно и ваших будущих клиентов. Вот интересный факт: всем известная вам компания Pepsi на этикетках своей продукции указала адрес своего твиттера вместо адреса официального сайта.

Каким образом добиться результатов от твиттера?

Вот небольшая инструкция:

• Для начала нужно зарегистрироваться, отнеситесь к этому серьезно. К акаунтам без аватора люди относятся не очень, так же можно индивидуально оформить свою страничку.

• Сделайте тематический твит.

• Поднимайте свой авторитет и наращивайте количество фоловеров. Самый простой способ – массовый фоловинг(добавляете к себе как можно больше пользователей, часть из них наверняка станет вашими фоловерами)

• Делитесь опытом в вашей области деятельности(дайте понять, что вы действительно профессионал в своем деле).

• Выкладывайте ссылки на интересную информацию по вашей теме.

• Вступайте в группы, посвященные вашей индустрии и карьере (например, на сайтах www.twibes.com и www.wefollow.com).

• Пишите на трибуну русского твиттера twisay.com

• Пишите гостевые посты на rutwitter.com – многие из top-русскоязычных твиттерян там уже отметились.

• Задавайте вопросы и отвечайте на вопросы.

• Если ваш сайт почему-то не работает, сообщите об этом в твиттере.

• Ищите экспертов и приглашайте их писать на вашем сайте или выступать на конференции.

• Отвечайте на записи о вас или вашем бренде.

• Не лишним будет писать о том, чем вы занимаетесь в данный момент. Это даст информацию о том, как вы работаете.

• Давайте ссылки на ваши статьи, презентации, видео-ролики, при этом дополняйте их осмысленным текстом.

• Используйте твиттер чаще, чтобы оттачивать свое мастерство писать кратко, но метко.

• Не перестарайтесь с количеством твитов, думайте о их качестве, иначе пользователи их сочтут за спам.

• Будьте естественным и настоящим, просто будьте самим собой.

Следуя этим простым рекомендациям можно не только поднять посещаемость вашего проекта, но и авторитетность. При условии что твиттер в рунете только начинают осваивать, и на данном этапе он дает вполне не плохие результаты, то можно только догадываться какой эффект это даст в дальнейшем.

И как обещано ранее – маленький бонус. В твиттере кроме простых текстовых сообщений можно использовать команды, вставляемые прямо в текст сообщения. К примеру команда WHOIS username выдает профайл пользователя, GET username- последние записи из твита, FAV username- пометить последний твит избранным, INVITE phone number – пригласить человека по номеру телефона, — ему придет смс сообщение.

Полный список команд вы найдете тут

P.S И не забудьте зафоловить меня